SOW——工作說明書

工作說明書 SOW-Satement Of Work——合同中對提供的產品或服務的表述,有時候被稱為需求說明書。工作說明書應足夠詳細,以使期望中的賣方確定是否有能力提供各事項。SOW應該包括任何所需的間接服務,比如運行情況報告或者專案後續的運作支持等。

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